Müşteri İlişkileri Rehberi; Her Müşteri Temsilcisinin Bilmesi Gerekenler
ISBN 9789759823900
Yayınevi Reklamcılık Vakfı
Yazarlar Derleme (author)
Kitap Tanıtımı İçinde yer alan kitaplar - Strateji Planlama - Ajans Yönetimi - Yaratıcı Süreç - Ortak-Reklamcılık - Doğrudan Pazarlama - Pazarlama Planı - Pazarlama Destek - Yeni İş - Sunum - İş Organizasyonu - Halkla İlişkileri - Yeni Ürün - Müşteri İlişkileri Yönetimi - Müşteri Muhasebesi - Medya - Etkileşimli Medya (Ön Kapak)