SATIŞ TEKNİKLERİ
ISBN 9789754706338
Yayınevi İletişim Yayınları
Yazarlar Gerard Chandezon (author) | ANTOINE ÇEV.ASLI DİZDAR LANCESTRE (translator)
Kitap Tanıtımı ... Bu yapıt, satıcılara, araştırmacılara, tüccarlara, satış görevlilerine, temsilcilere, ticari ateşelere, satış müfettişlerine, tıbbi delegelere vb. yardım etmeye yönelik tüm tekniklerin bir sentezini içermek amacındadır. Fakat satış tekniklerinden mi, yoksa bir tek satış tekniğinden mi bahsetmek gerekir? Biz, evrensel bir satış tekniğinin mevcut olmadığını fakat rastlantısal değişkenlere bağlı olarak satışı kolaylaştırıcı bir prosedür bütünü olduğunu düşünerek ilk deyimi yeğledik... (Giriş`ten) İçindekiler Giriş Birinci Bölüm Değişik Satış Biçim ve Stilleri I. Değişik Satış Biçimleri II. Satış Stilleri İkinci Bölüm Satışın Değişik Safhaları I. Karşılaşma II. İhtiyaçların Araştırılması ve Dinleme III. Kanıt Getirme ve Ispatlama IV. İtirazlara Cevap V. Satışın Sonucu Üçüncü Bölüm Ticari Teknikler I. Merchandising II. Marketing veya Pazarlamacılık Dördüncü Bölüm Dış Satım Teknikleri Beşinci Bölüm Yeni Satış Biçimleri I. Telefonla Satış veya Telesatış II. Tavsiyeli Satış III. Paradoksal Satış Altıncı Bölüm Satış Teknikleri Konusunda Eğitim I. Eğitim Amaçları II. Eğitimin Program ve İçeriği III. Eğitimin Yöntemleri ve Pedagojik Gereçleri Sonuç Satış Tekniklerinin Değeri ve Sınırları