Strateji ve Bire-bir Pazarlama Crm
ISBN 9789753221924
Yayınevi Sistem Yayıncılık
Yazarlar Arman Kırım (author)
Kitap Tanıtımı Bu kitap, değişen iş dünyasındaki yeni gelişmeleri nedenleri ile ele alıyor ve karlılığı yeniden yakalamanın yollarına işaret ediyor. Yazarın değişen iş dünyasında rekabet stratejisi oluşturma konusundaki bu yeni kitabı, özellikle pek çok kişi için hala çok karmaşık bir konu olan Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) konusunu çok yalın ve anlaşılır bir şekilde okura aktarıyor. Bu kitap, tüm kurumların her düzeyindeki yöneticilerin, iş adamlarının ve üniversite öğrencilerinin yararlanabileceği, güncel ve çok önemli bir kaynaktır.