TELEFONDA KONUŞMAK
ISBN 9789756817766
Yayınevi Doğan Kitap
Yazarlar Ali Cevat Akkoyunlu (translator) | Lin Walker (author)
Kitap Tanıtımı İş yaşamında başarının en önemli koşullarından biri, telefonda iletişim kurabilmektir. - Telefon mesajlarını doğru almanın püf noktaları. - Telefonla iletilen şikayetler karşısında doğru tutum. - Telefonda insanları etkileme sanatı. - Telefonu etkili ve ölçülü kullanma. Telefona hakimiyet. - Telefonda konuşma tekniğini geliştirmenin yolları. (Arka Kapak)